TBSテレビ「がっちりマンデー」にて
星野リゾートが取り上げられていました。

一度は宿泊してみたいなと思っていた「星のや」、
やっぱり、よさそうですね〜。

※画像はGoogle＋より

今日放送されたTBS「がっちりマンデー」に
星野リゾートの星野社長が出ていらっしゃいました。

星野リゾートのユニークな取り組みなどが紹介されており、
改めて「星のや 軽井沢」に宿泊したくなりました。

前から、気になっていて、
泊まってみたいな〜と思っていたのですが、
やっぱり、惹かれますね〜。

非日常を演出することにこだわっている

「星のや 軽井沢」では、
非日常を大切にしているそうです。

・部屋にテレビが無い
・レセプションから部屋まで「車で5分」の距離
・施設の周りを黒い塀で囲んで、電柱などが見えないようになっている

など、徹底的に日常を排除しているそうです。

チェックインレセプションから部屋までの距離が離れているのは、
その長い距離を車で移動することで、
より日常から離れていく感覚が増していく演出をしているそうです。

塀で囲んで周囲を見えなくする配慮は、
ディズニーランドの手法に通じるものがありますね。

旅行をする目的の1つには、
「日常の嫌なことを忘れたい」という願望がありますので、
この取り組みは、とてもいいですね。

オーダーメイドのサービスを提供してくれる

「星のや」では、
お客さんの細かい情報がデータベースに集約されており、
それに合わせたオーダーメードのサービスを提供しています。

過去の宿泊では、宿泊中に何をしていたか、
どんな料理が好きなのか、などがコンピューターで管理され、
全従業員で共有しているそうです。

それを元にして、
「今回はどんな目的で宿泊しに来るのか」を従業員が話し合い、
サービスする内容を決めているとのこと。

そこまでしてくれるサービスなら
きっと宿泊客の満足度も高いでしょう。

リゾート施設には、
都内の高級ホテルとは違う良さがありますね。

都心の高級ホテルも、
非日常を味わうことが出来ますが、
やはりリゾートのそれにはかないません。

是非とも行ってみたい宿泊施設です。

一休.com
星のや 軽井沢 宿泊プラン 一覧

【参考リンク】
星のや 軽井沢
・公式サイト
・星のや 軽井沢 宿泊プラン 一覧